Проект «МТС – компания для всех» «штормил» в Алтайском крае

23 октября 2018 года в г. Барнаул (кластер РАСТУЩИЙ) состоялось мероприятие в рамках проекта «МТС – компания для всех», посвященное формированию толерантного отношения к разновозрастной среде в Компании. Презентации этого проекта уже состоялись в Рязани, Нижнем Новгороде, Набережных Челнах.

На мероприятии собрались региональные руководители МТС, руководители колл-центра г. Барнаул, начальники офисов продаж розничной сети МТС региона, HR-специалисты региона.

Основная цель проекта - донести реалии и перспективы рынка труда, создать позитивное отношение в Компании к разным возрастным категориям сотрудников, сформировать у руководителей навыки работы с разновозрастной средой.

Открыл встречу Дмитрий Левин, директор филиала МТС в Алтайском крае, г. Барнаул:

«Мы многое делаем для того, чтобы сотрудникам разных возрастов было комфортно работать вместе, чтобы поколения имели шанс раскрыться с лучшей стороны. Именно поэтому прямо или косвенно в проект вовлечена разновозрастная команда МТС.»

Проект направлен не только внутрь компании, но и на внешнюю среду. Так, в нем затрагиваются вопросы коммуникации и обслуживание клиентов МТС старшего возраста.

Мы заметили, что сотрудники 40+ легче находят общий язык с клиентами зрелого возраста. Если соединить эти возрастные аудитории, мы проявим больше внимания к своим клиентам — людям, которые нуждаются в более внимательной коммуникации от компании и хотят получать новые цифровые знания в доступной форме.

Ольга Делягина, начальник отдела подбора персонала ОЦОП, выступила и интереснейшим исследованием по рынку труда за последние 2 года и показала стремительно меняющуюся среду по найму в настоящее время. Ольга поделилась своим мнением о проекте «МТС – компания для всех»:

«Мы начали проект «МТС – компания для всех возрастов» в 2017 году, уже видим первые результаты и продолжаем его активно развивать. В проект вовлечены региональные структуры HR, руководители многих подразделений МТС, и мы рады, что в него включается все больше сотрудников Компании. Для нас важно, чтобы люди обращали внимание не на возрастные особенности, а видели и ценили сильные стороны друг друга. Я сама руководитель, у меня разновозрастная команда. У нас единые цели и единые ценности. И все это вместе делает нас сильнее».

Гость мероприятия, представитель из ЦЗН Барнаула выступила с презентацией «Социальные программы для найма населения в г. Барнаул», рассказала и показала интерактивный портал по труду и занятости населения Алтайского края. Приятно было видеть внимание представителя Центра Занятости к МТС.

Гордей Бородин, старший менеджер по продуктам, Центр разработки цифровых коммуникационных продуктов Команда «Мой МТС app/web» показал обзор мобильных приложений от МТС и перспективы их развития.

Самым активным блоком в мероприятии стал уникальный мастер – класс «Работа в разновозрастной команде» от Анны Хомчишкиной, ведущего тренера отдела тренинговых программ корпоративного университета МТС. Мастер-класс показал нам ценности каждого поколения и доказал, что работать в разновозрастной среде всегда эффективно и интересно. Команды участников ответственно «сражались», выполняя задания бизнес-тренера и победителями стали все!

Мероприятие получило позитивную оценку, участники активно коммуницировали в разновозрастной среде, обучались азам теории поколений и высказали готовность активно применять полученные теоретические знания на практике.